জুলাই ২৬, ২০২৫, ০২:২৪ পিএম
বিশ্বের অন্যতম ধনী ও প্রভাবশালী ব্যক্তি বিল গেটস তার তিন সন্তানকে আত্মনির্ভরশীল হিসেবে গড়ে তুলতে চেয়েছেন। তারই ধারাবাহিকতায় তার কনিষ্ঠ কন্যা ফোবি গেটস সম্প্রতি 'ফিয়া' নামে একটি এআই-ভিত্তিক অনলাইন শপিং স্টার্টআপ চালু করেছেন। এই উদ্যোগের জন্য তিনি তার বাবার থেকে কোনো আর্থিক সহায়তা নেননি। তবে, বিল গেটস একজন অভিজ্ঞ উদ্যোক্তা হিসেবে তার মেয়েকে অন্যভাবে সাহায্য করেছেন। তিনি নিজেই একদিনের জন্য এই স্টার্টআপের কাস্টমার সার্ভিসের দায়িত্বে থেকে বাস্তব অভিজ্ঞতা নেওয়ার সিদ্ধান্ত নেন, যা বিশ্বজুড়ে আলোচনার জন্ম দিয়েছে।
বিশ্বখ্যাত প্রযুক্তি উদ্যোক্তা এবং মাইক্রোসফটের সহ-প্রতিষ্ঠাতা বিল গেটস সম্প্রতি তার মেয়ে ফোবি গেটসের নতুন স্টার্টআপ 'ফিয়া'-তে কাস্টমার সার্ভিসের কাজে সময় দিয়েছেন। এই খবরটি শুনে অনেকেই অবাক হলেও, ঘটনাটি সত্যি।
ফোবি গেটস তার স্ট্যানফোর্ড বিশ্ববিদ্যালয়ের রুমমেট সোফিয়া কিয়ানির সঙ্গে মিলে 'ফিয়া' নামে একটি অনলাইন শপিং প্ল্যাটফর্ম চালু করেছেন। এই প্ল্যাটফর্মটি আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স (এআই) প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীদের ফ্যাশন বিষয়ক পরামর্শ ও বিভিন্ন পণ্যের মূল্য তুলনা করার সুযোগ দেয়।
বিল গেটস তার মেয়ের এই উদ্যোগে আর্থিক বিনিয়োগ থেকে নিজেকে বিরত রেখেছেন। তবে একজন অভিজ্ঞ ও বিচক্ষণ উদ্যোক্তা হিসেবে তিনি তার মেয়ের পাশে ভিন্ন উপায়ে দাঁড়িয়েছেন। তিনি বিশ্বাস করেন, একটি ব্যবসা সফলভাবে চালাতে হলে গ্রাহকদের ভাবনা এবং তাদের সমস্যাগুলো সরাসরি বোঝা প্রয়োজন। এই দর্শনকে সামনে রেখেই তিনি একদিনের জন্য ফিয়া-এর কাস্টমার সার্ভিস ডেস্কে কাজ করেছেন।
একটি লিংকডইন পোস্টে বিল গেটস লিখেছেন, “যখন আপনার মেয়ে তার স্টার্টআপে কাস্টমার সার্ভিসে একটি শিফট করার জন্য বলে, তখন একমাত্র সঠিক উত্তর হলো হ্যাঁ।” তিনি আরও বলেন, “আমি বছরের পর বছর ধরে একটি বিষয় শিখেছি যে, একটি সিস্টেম কীভাবে কাজ করে বা কোথায় ভেঙে যায়, তা বোঝার সবচেয়ে ভালো উপায় হলো সরাসরি সেই মানুষদের কাছে যাওয়া, যারা এটি ব্যবহার করছেন।”
বিল গেটসের এই পদক্ষেপ তরুণ উদ্যোক্তাদের জন্য এক শিক্ষণীয় দৃষ্টান্ত স্থাপন করেছে। অনেক সফল উদ্যোক্তাই তাদের ব্যবসার শুরুতে নিজেরাই কাস্টমার কেয়ার সামলেছেন, আর বিল গেটসও সেই পথ অনুসরণ করে বাস্তব অভিজ্ঞতা অর্জনের গুরুত্ব তুলে ধরেছেন।
ফিয়া অ্যাপটি বর্তমানে আইওএস এবং গুগল ক্রোম ব্রাউজার এক্সটেনশন হিসেবে পাওয়া যাচ্ছে। এটি এআই ব্যবহার করে ৪০,০০০ এরও বেশি অনলাইন রিটেইল ও সেকেন্ড-হ্যান্ড সাইটের দাম তুলনা করে ব্যবহারকারীদের জন্য সর্বোত্তম কেনাকাটার সুযোগ করে দেয়।
দিনাজপুর টিভির সর্বশেষ খবর পেতে Google News ফিডটি অনুসরণ করুন
আপনার মতামত লিখুন: