বিশ্বজুড়ে মাইক্রোসফট সার্ভারে বড় ত্রুটি ও যোগাযোগ ব্যবস্থা স্থবির

আউটলুক, টিমসের মতো প্রধান সেবাগুলো অচল হয়ে পড়ায় বিশ্বজুড়ে মাইক্রোসফট থ্রি ফাইভ ফাইভের কার্যক্রমে বড় ধরনের বিঘ্ন ঘটেছে। শুক্রবার টানা দ্বিতীয় দিনের মতো এই কারিগরি ত্রুটি অব্যাহত থাকায় বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের যোগাযোগ ব্যবস্থা ও কার্যক্রম স্থবির হয়ে পড়ে। শুক্রবার দুপুরের দিকে সেবাগুলো ধীরে ধীরে স্বাভাবিক হতে শুরু করে বলে জানিয়েছে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানটি।

প্রাথমিকভাবে ত্রুটি দূর করার চেষ্টা সফল না হওয়ায় সারাবিশ্বের স্কুল, আদালত, সরকারি অফিস ও আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনী ব্যাপক সমস্যায় পড়ে। সার্ভারের ওপর অতিরিক্ত চাপ তৈরি হওয়া এবং বেশ কিছু সার্ভার অপ্রত্যাশিতভাবে অকার্যকর হয়ে পড়ায় এই পরিস্থিতির সৃষ্টি হয়েছে বলে জানানো হয়েছে। তবে এই ঘটনায় সাইবার হামলার কোনো সংশ্লিষ্টতা নেই বলে নিশ্চিত করেছে মাইক্রোসফট কর্তৃপক্ষ।

এই কারিগরি বিপর্যয়কে ফেসবুকের ঐতিহাসিক বন্ধের ঘটনার সাথে তুলনা করে ইন্টারনেট বিশ্লেষণ সংস্থার ডগ ম্যাডোরি জানান, ট্রাফিক বাড়ার কারণে নয় বরং কিছু সার্ভার স্বয়ংক্রিয় স্বাস্থ্য পরীক্ষায় ব্যর্থ হওয়ায় এই বাড়তি চাপ তৈরি হয়। এদিকে মাইক্রোসফটের কার্যক্রমে এআই বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ব্যবহার এবং সাম্প্রতিক কর্মী ছাঁটাইয়ের বিষয়টিও সামনে এনেছেন প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞরা।

বিশ্বজুড়ে এই বিভ্রাটের কারণে অস্ট্রেলিয়ায় চিকিৎসা সেবা ও পরীক্ষা ব্যাহত হওয়ার পাশাপাশি জাপানের সরকারি দপ্তরেও অচলাবস্থা দেখা দেয়। যুক্তরাজ্যের পুলিশ প্রশাসন ও স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠানেও এর নেতিবাচক প্রভাব পড়ে এবং নেদারল্যান্ডস ও জার্মানিতেও যোগাযোগ ব্যবস্থা মারাত্মকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হয়। এছাড়া কানাডা ও যুক্তরাষ্ট্রেও ট্রেন চলাচল এবং অনলাইন পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় জটিলতা তৈরি হয়।

চলমান এই পরিস্থিতির সুযোগ নিয়ে হ্যাকাররা মাইক্রোসফটের নাম ব্যবহার করে ফিশিং ইমেল পাঠাতে শুরু করেছে বলে সতর্ক করেছে নেদারল্যান্ডসের ফার্মাসিস্টদের সংগঠন কেএনএমপি। ব্যবহারকারীদের এই ধরনের ভুয়া ইমেল থেকে সতর্ক থাকার এবং মাইক্রোসফটের নিজস্ব অনলাইন চ্যানেলের মাধ্যমে তথ্য যাচাই করার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।