বড় বিভ্রাটের কবল থেকে ফিরল ফেসবুক, কী হয়েছিল

বাংলাদেশসহ বিশ্বজুড়ে বড় বিভ্রাটের কবল থেকে দীর্ঘ এক ঘণ্টা পর অবশেষে স্বাভাবিক ও সচল হয়েছে ফেসবুক। মেটার মালিকানাধীন অন্যান্য জনপ্রিয় সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম হোয়াটসঅ্যাপ এবং ইনস্টাগ্রামেও একই সাথে পুনরায় যোগাযোগ শুরু হয়েছে। এর আগে বাংলাদেশ সময় শুক্রবার (১২ জুন) রাত সোয়া ৭টার দিকে এই বৃহৎ প্ল্যাটফর্মগুলোতে হঠাৎ করে বড় ধরনের কারিগরি বিপর্যয় দেখা দেয়, যা পরবর্তীতে রাত সোয়া ৮টার দিকে ধীরে ধীরে সচল হতে শুরু করে।

হঠাৎ মেটার সার্ভার ডাউন হয়ে যাওয়ার কারণে বিশ্বজুড়ে কোটি কোটি ব্যবহারকারী তীব্র ভার্চুয়াল ভোগান্তির মুখে পড়েছিলেন।যুক্তরাষ্ট্রভিত্তিক প্রযুক্তিগত ডাউনটাইম পর্যবেক্ষণকারী প্রতিষ্ঠান ‘ডাউনডিটেক্টর’-এ জমা হওয়া তথ্য অনুযায়ী, শুক্রবার রাত ৭টা ২১ মিনিটের পর থেকে ফেসবুকের বিভিন্ন সেবা ব্যবহারে সমস্যা নিয়ে বিশ্বজুড়ে ব্যবহারকারীদের অভিযোগের গ্রাফ দ্রুত বাড়তে থাকে। 

ডাউনডিটেক্টরের চূড়ান্ত পরিসংখ্যান বলছে, প্রাপ্ত মোট অভিযোগের প্রায় ৫৬ শতাংশই ছিল ফেসবুকের মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার-সংক্রান্ত জটিলতা। এছাড়া ২৬ শতাংশ ব্যবহারকারী নিজেদের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা লগইন সমস্যার কথা জানান এবং ১১ শতাংশ ব্যবহারকারী ওয়েবসাইট ব্রাউজারে ত্রুটি নিয়ে সুনির্দিষ্ট প্রতিবেদন দাখিল করেন। আন্তর্জাতিক সংবাদমাধ্যম ‘ইউনিলেইড’ নিশ্চিত করেছে যে, হাজার হাজার ক্ষুব্ধ ব্যবহারকারী সে সময় প্ল্যাটফর্ম দুটি ব্যবহার করতে সম্পূর্ণ বাধার মুখে পড়েন।

এই দীর্ঘ সাময়িক বিভ্রাটের কারণে মূলত যুক্তরাষ্ট্র, কানাডা, রোমানিয়া, মিয়ানমার, ফিলিপিন্স ও মধ্যপ্রাচ্যসহ পৃথিবীর নানা অংশের ইন্টারনেট সেবা সম্পূর্ণ স্থবির হয়ে পড়েছিল। অনেক ব্যবহারকারী দীর্ঘক্ষণ চেষ্টা করেও ফেসবুক অ্যাপ চালু করতে বা তাদের নিয়মিত মেসেজ আদান-প্রদান করতে পারেননি। তবে বিশ্বজুড়ে এত বড় সাইবার বিপর্যয় এবং কোটি মানুষের চরম ভোগান্তির পরও ফেসবুকের মূল অভিভাবক প্রতিষ্ঠান মেটা কর্তৃপক্ষ এখন পর্যন্ত এর সুনির্দিষ্ট কোনো কারণ বা আনুষ্ঠানিক বক্তব্য স্পষ্ট করেনি।